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Brevet de Technicien Supérieur (BTS)

Management Commercial Opérationnel

Objectifs et contexte du BTS MCO :


Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est un diplôme bac+2 offrant des compétences en management, gestion commerciale, service client, communication et numérique. Il prépare à gérer une entité commerciale, qu’elle soit physique ou en ligne.


Les responsabilités du titulaire d’un BTS MCO sont variées et adaptées au type d’entreprise dans laquelle il opère. Elles vont de la gestion d’un point de vente à la conception de plans de communication, en passant par la négociation avec les fournisseurs et la gestion d’une équipe commerciale.


Le diplômé doit aussi maîtriser les outils numériques et de communication pour dynamiser l’activité de l’entreprise, tout en étant à l’écoute des clients et du marché pour offrir des solutions adaptées et compétitives.

Les matières :Objectifs, Débouchés & Poursuites d'Étude :Condition d'admission & Tarifs : Modalités d’évaluation :Rémunération : 

Les matières :

Matières générales : 

  • Anglais.
  • Culture générale et expression. (Français)
  • Culture économique juridique et managériale.

Matières professionnelles : 

  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale.
  • Développement de la relation client et vente conseil.
  • Gestion opérationnelle.
  • Management de l’équipe commerciale.

Objectifs, Débouchés & Poursuites d'Étude :

Les objectifs de la formation : 

  • Manager une équipe.
  • Assurer la gestion opérationnelle.
  • Organiser des projets d’action commerciale et de management.
  • Gérer l’offre de produits et de service.
  • Développer une relation pérenne avec la clientèle.
  • Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale.

Débouchés & métiers :

  • Vendeur.
  • Assistant chef de rayon.
  • Attaché commercial.
  • Manager.
  • Chef de produit.
  • Chargé de clientèle.

Poursuites d'Étude :

  • Bachelor de votre choix.
  • Licence professionnelle de votre choix.

Condition d'admission & Tarifs :

Conditions d’admission :

Être titulaire d’un Baccalauréat ou d'un niveau équivalent

L’admission se base sur l’évaluation d’un dossier de candidature et d'un entretien visant à juger votre motivation.

Tarifs :

C'est gratuit !

En tant qu'alternant, vous êtes sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, l’OPCO de votre secteur d’activité couvre donc les frais de votre formation.

La rémunération varie selon l’âge, l’année d’études, et les variations du SMIC.


Modalités d’évaluation :

Les modalités d’évaluation s’organisent différemment en fonction des compétences évaluées en évaluant des mises en situation :

  • Forme ponctuelle écrite.
  • Forme ponctuelle orale.
  • Contrôle en cours de formation.

Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.


Durée de la formation au CFA-LBS* : 24 mois soit environ 1350 heures.


Rythme d’alternance personnalisée :  1 jour / semaine + 1 semaine par mois / 1 semaine de cours ou 2 semaines en entreprise / 1 semaine en cours.


Démarrage de la formation : rentrée de septembre.


*CFA-LBS : Centre de Formation d'Apprentis - Montluçon Business School.

Rémunération : 

Âge1ʳᵉ année2ᵉ année3ᵉ année
Moins de 18 ans486,49 € (27%)702,70 € (39%)990,99 € (55%)
18 à 20 ans774,77 € (43%)918,92 € (51%)1 207,21 € (67%)
21 à 25 ans954,95 € (53%)1 099,10 € (61%)1 405,40 € (78%)
26 ans et plus1 801,80 € (100%)1 801,80 € (100%)1 801,80 € (100%)

Tu as besoin d'informations plus précises ou tu souhaites t'inscrire ? Qu'est-ce que tu attends ! Prends rendez-vous ! 


Prendre rendez-vous ou Recevoir la brochure

Diplôme : Titre RNCP de Niveau 5 (bac + 2).

Certification professionnelle « BTS - Management commercial opérationnel » enregistrée au RNCP (Fiche RNCP38362) sur décision de France Compétence avec un niveau de qualification de 5. Cette certification, valable jusqu'au 31/12/2028, comprend plusieurs blocs de compétences tels que le développement de la relation client, l'animation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle, et le management de l'équipe commerciale. Délivrée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, elle offre des voies d'accès variées telles que la formation initiale, la formation continue, l'apprentissage, et la validation des acquis de l'expérience (VAE).